রেফারেন্স

hh99-এ অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তাবলী

hh99-এ অ্যাকাউন্ট খুলে লেনদেন করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের এলাকার বিধিমালা সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেনঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতার শর্তস্থানীয় আইন প্রযোজ্য২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
hh99 hh99-এ অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তাবলী
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ আছি — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে সরাসরি জানান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

hh99 ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন — ২৪/৭ সহায়তা দল শর্তাবলী ও অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেইল

শর্তাবলী সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান; আমরা দ্রুত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

মেসেজ সহায়তা

মোবাইল থেকে মেসেজ পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নিয়মকানুন বিষয়ে সহায়তা নিন।

অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

hh99-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব। লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের ধাপ চালু হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত; শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়।

কুকিজ নীতি

আমাদের সাইটে কুকিজ ব্যবহার হয় অ্যাকাউন্ট সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে; প্রয়োজনে ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নিবন্ধিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন সর্বদা প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার বিধিমালা নিশ্চিত করে নিন।

হ্যাঁ, আপনার নিবন্ধিত bKash বা Nagad নম্বর এবং অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে লেনদেন অনুমোদিত নয়।

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে জানানো হয়। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন বা আপডেটের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

না। একজন ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।